ข้อกำหนดและเงื่อนไข th911 – กติกาการใช้งานที่ทุกคนควรรู้ก่อนเล่น

การยอมรับข้อกำหนด

การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม th911 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเป็นครั้งคราว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในฉบับนี้ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที th911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนหรือการอัปเดตบนหน้าเว็บไซต์

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์ม th911 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ใช้งานจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน th911 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตนเองตามข้อกำหนดฉบับนี้
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกจำกัดหรือห้ามใช้บริการประเภทนี้
• ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นของตนเองในการสมัครสมาชิก ห้ามใช้ข้อมูลปลอมหรือของบุคคลอื่น
• ไม่ได้มีบัญชีกับ th911 อยู่ก่อนแล้ว ระบบอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น

th911 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

เมื่อสมัครสมาชิกกับ th911 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือบุคคลใดก็ตาม

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนบัญชีของคุณ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เป็นเจ้าของบัญชีนั้นๆ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ th911 ทันที

• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• ห้ามโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• th911 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีพฤติกรรมผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว

การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

th911 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลัก ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่านธนาคาร, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่ได้รับการอนุมัติ ทุกธุรกรรมประมวลผลในสกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น

ข้อกำหนดเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินมีดังนี้:

• สมาชิกต้องฝากและถอนเงินโดยใช้บัญชีหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• th911 ประมวลผลการถอนเงินโดยเร็วที่สุด ส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายใน 5–15 นาที อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่านั้น
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง th911 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งผู้ใช้ระบุมา
• th911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราว หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องการตรวจสอบธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัย
• ยอดเงินในบัญชีไม่ได้รับดอกเบี้ย และไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นบนแพลตฟอร์มได้

โบนัส โปรโมชัน และรางวัล

th911 มีการเสนอโบนัส โปรโมชัน และรางวัลต่างๆ ให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะถูกระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• th911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่ถูกพบว่าใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัส หรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่าย Bonus Abuse อาจถูกยึดโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้น รวมถึงอาจถูกระงับบัญชี
• โบนัสสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP หรือต่ออุปกรณ์
• Free Spins ที่ได้รับจากโปรโมชันจะมีวันหมดอายุที่ระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ

พฤติกรรมที่ต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน th911 ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot), โปรแกรมช่วยเล่น หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามจัดการผลลัพธ์ของเกมด้วยวิธีใดๆ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่นหรือระบบของ th911 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย ก้าวร้าว หรือคุกคามเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตหรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ชื่อเสียงของ th911 เสียหายโดยมีเจตนาไม่สุจริต

การกระทำใดๆ ที่ละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินถูกอายัด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายเกิดขึ้น

ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th911 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ th911 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก th911 ก่อน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

th911 ให้บริการแพลตฟอร์มเกม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม th911 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าทุกกรณี

• th911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
• th911 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นของสมาชิก ผลแพ้ชนะในการเล่นเกมเป็นผลจากระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ th911 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

การระงับและการยุติบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ th911 ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจาก th911 จะไม่รับผิดชอบต่อยอดเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกเอง

th911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของสมาชิกได้ทันทีและไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• พฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบ สมาชิกคนอื่น หรือชื่อเสียงของ th911
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับ th911 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาตกลงกันด้วยความสุจริตใจก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการที่ระบุไว้ในระบบการร้องเรียนและข้อพิพาทของแพลตฟอร์ม สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ th911 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

การติดต่อและสอบถาม

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน th911 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม – พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected]
• ระบบตั๋วซัพพอร์ต (Support Ticket) ผ่านหน้าเว็บไซต์

ทีมงานซัพพอร์ตภาษาไทยของเรายินดีช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของคุณ หากพบว่าข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน อย่าลังเลที่จะสอบถาม เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสคือพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง th911 และสมาชิก